📢 안녕하세요, 1,000개 숙박업장과 함께하는 벤디트입니다.
내가 운영하는 업장을 야놀자, 여기어때에 등록하고 나면 소개문구, 객실 사진, 시설 사진 등을 어떻게 등록하면 좋을지 고민이 되기 시작합니다. 또, 우리 지역을 검색했을 때 휘향찬란한 다른 업체들의 사진을 보면 괜히 우리집 사진이 초라해 보이기도 합니다. 하지만 이런 생각에서부터 마케팅이 시작되고 매출에도 변화가 일어납니다. 이번 글에서는 숙박업 마케터가 추천하는 마케팅 툴 TOP3를 소개해 드리겠습니다.
📋 목차
1. 만능 무기, Chat GPT(feat. Perplexity)
2. 사람들이 좋아하는 구도와 이미지, Viewtrap
3. 예쁜 사진 바꾸기, Sora
☝️ 만능 무기, Chat GPT(feat. Gemini)
글의 기획부터 완성까지
Chat GPT는 가장 대중적이면서 접근하기 쉬운 툴입니다. 물론, 숙박어플 내에서 글을 쓸 기회가 많지는 않지만 짧은 소개문구나 이벤트에 대한 설명을 적을 때 유용하게 사용할 수 있습니다. 지피티에게 우리 업장의 외관이나 서비스 면에서의 특징을 알려주고 이를 참고하여 써달라고 해도 되고, 기존에 잘 쓰여진 글을 주고 이것처럼 우리 업장의 소개글도 써달라고 해보세요. 아래의 사진은 GPT를 통해 작성된 숙소 소개글입니다.
답변의 완성도를 올려주는 프롬프트
1. 역할 부여
‘너는 최고의 글쓰기 전문가이고 나는 너에게 의뢰하러 온 사람이야’ GPT의 역할을 명확히 설정해주면 보다 전문적인 시각으로 질문에 대해 답을 해줍니다.
2. 참고할만한 자료 제시
경쟁사의 소개글이든 잘 썼놓았다고 생각되는 글을 함께 제시하면 GPT가 비슷하게 만들어 줍니다.
3. 단계별로 진행할 것
영어로 ‘let’s think about step by step’ 또는 ‘단계별로 생각해줘’ 라고 하면 한 번에 답을 내지 않고, 필요한 질문들을 역으로 하며 답을 주게 됩니다. 답을 정교화 하는 과정에도 도움이 되고 답변의 정확성을 한층 더 올릴 수 있습니다.
<실제 프롬프트>
✌️ 사람들이 좋아하는 구도와 이미지, Viewtrap
답은 유튜브에 있다
유튜브에서 가장 눈에 띄는 요소 그리고 사람들을 클릭하게 만드는 요소는 썸네일입니다. 때문에 유튜버들은 여러 형태로 썸네일을 실험하고 가장 효과적인 구도와 텍스트의 배치를 찾아내어 적용 하게 되죠. 유튜브에서 사람들의 선택을 받는 것과 OTA(야놀자, 여기어때 등)에서 사람들의 선택을 받는 것도 마찬가지 입니다. 물론, OTA에서는 가격이나 프로모션의 진행 여부가 클릭에 영향을 주기도 하지만, 보기 좋은 떡이 먹기도 좋다고 일단 눈길이 가야 고객이 눈여겨볼 확률이 생깁니다. Viewtrap은 특정 검색어에 대해서 어떤 영상이 많은 선택을 받았는지 직관적으로 보여줍니다. 아래는 Viewtrap에서 ‘강릉호텔’을 검색한 결과입니다.
검색 결과를 보니, 기본적으로 ‘세인트존스 호텔’, ‘스카이 베이’ 키워드가 상위에 있고 썸네일은 주로 숙박업소 건물 외관을 멀리서 보여주거나 오션뷰, 인피니티풀의 모습을 쓰고 있네요. 다소 뻔한 이야기같지만, 눈으로 시각화된 자료를 보고 참고하는것과 감으로 때려맞히는 것은 천지차이입니다.
🤟 예쁜 사진 바꾸기, Sora
숙소의 썸네일이 첫인상을 결정한다면, 숙소 객실 사진은 확정적인 역할을 합니다. 그리고 첫인상에서의 느낌을 그대로 유지만 해도 고객은 예약을 할 확률이 높습니다. 하지만, 객실 사진이 최소한 깔끔하고 모난 곳은 없어야 합니다. 화질이 좋아야 하고, 방의 전경이 잘 보여야 합니다. 좁은 방은 넓게 보이게 그리고 창이 없는 방은 시설물에 더 눈이 가게 해주어야 합니다. 이때, Sora를 사용하실 수 있습니다.
왼쪽의 사진을 Sora를 통해 이불을 두껍게 바꿔주고 전체적인 톤을 다듬어 달라고 한 후의 결과물입니다. 작은 화면으로 방을 슥슥 둘러본다면 아마 AI가 수정한 이미지라고는 생각되지 않을 정도로 자연스럽습니다.
오늘은 실제로 자주 사용하는 마케팅 툴 3가지를 살펴보았습니다. 위에 소개해 드린 것들은 무료로 대부분의 기능을 사용할 수 있고 보다 심층적으로 이용하실 때에는 유료결제가 필요합니다. 힘들지 않게 좋은 사진을 찾고 그와 비슷하게 수정할 수 있습니다. 이런 작은 노력들이 되어있지 않은 곳이 대부분입니다. 지금 OTA에 들어가서 쭉 한번 둘러보세요. 이 글을 보시는 사장님들께서는 작은 기회를 살려 큰 매출을 일으키는 변화를 맞이하시길 바라겠습니다.
